Privacidad y datos personales
Última actualización · 9 de octubre de 2026
1. Alcance y responsable
Este aviso describe el tratamiento de datos al visitar la landing de Gestora y solicitar información comercial a ATHIS CORE. El responsable es la persona identificada arriba. La información de clientes, usuarios y comprobantes dentro del sistema requiere las condiciones de tratamiento acordadas con cada empresa; no se confunde con las consultas de esta web.
2. Datos y finalidad
El formulario utiliza nombre, negocio, correo, plan de interés y mensaje para enviar una consulta. Solo se usarán para responderla, coordinar una demo y elaborar una cotización. No se solicitan datos sensibles ni información de tarjetas, contraseñas o certificados. Facilitar los datos es voluntario; sin información de contacto no podremos dar seguimiento a la consulta.
No se realizarán campañas comerciales adicionales sin una autorización independiente, ni decisiones automatizadas o perfiles sobre el visitante.
3. Cómo se transmite la consulta
Al pulsar «Enviar mi consulta», los datos se transmiten a Gestora y se guarda una copia para atenderla y controlar la entrega. Se envía un correo al buzón de contacto de ATHIS CORE y una confirmación al correo que proporcionaste. El proveedor de correo interviene para entregar estos mensajes. No se envían los datos del formulario a WhatsApp.
El enlace independiente de WhatsApp es opcional. Si lo utilizas, ese servicio trata la conversación según sus propias condiciones. El proveedor de correo y WhatsApp pueden tratar información fuera de Ecuador; el alcance y los proveedores se revisan antes de publicar estas condiciones definitivas.
4. Base y conservación
La solicitud voluntaria permite atender tu consulta y realizar las gestiones precontractuales que solicitas. La propuesta de conservación para consultas que no se conviertan en contratación es de 180 días desde el último contacto, tras los cuales se eliminan de los canales controlados por ATHIS CORE. Cuando existe contratación, los documentos necesarios se conservan según el contrato y las obligaciones aplicables. La conservación de datos por plataformas externas depende de sus propias políticas.
La copia del formulario en la base se elimina a los 180 días desde su última actualización mediante una tarea programada. Las copias en buzones y conversaciones se revisan por separado; no se borran automáticamente por esta web.
5. Cookies, preferencias y registros técnicos
La web puede utilizar cookies técnicas de sesión y seguridad de Gestora. El tema claro u oscuro se guarda en el almacenamiento local de tu navegador; puedes eliminarlo desde su configuración. La landing no incorpora analítica, píxeles publicitarios ni cookies de marketing. El servidor puede registrar dirección IP, ruta, fecha y datos técnicos para operación y seguridad; los datos del formulario se envían únicamente al confirmar su envío.
6. Acceso, protección y destinatarios
El acceso a las consultas se limita a las personas que atienden ventas y soporte de ATHIS CORE. Se propone restringir las cuentas de atención, revisar sus accesos y eliminar consultas vencidas. No se vende información personal. Podrá atenderse un requerimiento válido de una autoridad competente. No se garantiza la seguridad de un dispositivo o cuenta de correo o WhatsApp ajenos a ATHIS CORE.
7. Tus derechos y contacto
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad o limitación cuando corresponda, y retirar una autorización sin afectar los tratamientos previos que fueran legítimos. Escribe al correo del responsable indicando la solicitud; se verificará tu identidad de forma proporcional y se responderá según los plazos aplicables. También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
amacias@athiscore.com